More information, please visit smit-visual.com FAQ • Kunt u iets meer vertellen over het bedrukken van borden? Door nieuwe technieken is het bedrukken van borden zeer eenvoudig en betaalbaar geworden, ook voor een enkel stuk. U levert ons het digitale bestand aan, opgemaakt op ware grootte, en wij zorgen voor de rest! U kunt kiezen uit verschillende bedrukbare producten: whiteborden, planborden, scheidingswanden, presentatiewanden, kleuterwerkwanden, vleugels van meervlaksborden of kabinetkasten, etc. De borden worden op een speciale manier bedrukt, maar blijven magneethoudend en droog uitwisbaar. De inkt komt niet op maar in het bordoppervlak terecht. Zo wordt de inkt beschermd tegen invloeden van buitenaf (zonlicht, gebruik van magneten). Let op: er wordt gebruik gemaakt van een speciale coating en deze is niet krasvast zoals u gewend bent van ons emailstaal! Ben dus voorzichtig met scherpe voorwerpen of objecten die krassen kunnen achterlaten op het bordoppervlak. Vraag bij onze afdeling Customer Service de specificaties op van het aan te leveren digitale bestand. • Wat zijn de leveringsvoorwaarden van Smit Visual? Voor een overzicht van onze geldende leveringsvoorwaarden, verwijzen we u graag naar onze customer service afdeling. DE • Wie kann ich ein Weißwandtafel so behandeln, dass ich es möglichst lange verwenden kann? Vor der ersten Inbetriebnahme sollten Sie Ihre Weißwandtafel gründlich mit einem sauberen, feuchten Lappen abwischen. Verwenden Sie nur spezielle Boardmarkers, vorzugsweise von Smit Visual. Im Gebrauch empfiehlt es sich, die Tafel einmal wöchentlich mit einem Tuch und dem speziellen Reinigungsspray von Smit Visual abzuwischen, um eventuelle Markerresten zu entfernen und die gute Wischbarkeit aufrechtzuerhalten. Wenn Sie beim der Bestellung der Tafel gleich ein Starterkit mitbestellen, verfügen Sie über alle Mittel, die für die sachgerechte Wartung notwendig sind. Bei bestimmungsgemäßem Gebrauch und regelmäßiger Wartung hat Ihre Weißwandtafel eine sehr lange Lebensdauer (siehe Garantie). Achtung! Eine Kreidetafel darf NIEMALS mit Reinigungsmitteln behandelt werden, wie mild auch immer! Sie dürfen hierfür nur Wasser benutzen. Dies hat mit der aufgerauhten, ‘offenen’ Struktur der Oberfläche zu tun. • Wie sind die klassischen Tafeln aufgebaut? Die klassischen Weißwandtafeln bestehen aus einer Schicht aus emailliertem oder lackiertem Stahl, einen Träger (in der Regel Span-platte) und einer galvanisierter Rückplatte. Pintafeln bestehen aus einer Filz- oder Preßkorkenschicht mit einem Träger aus Weichboard und einer Rückseite aus MDF. Pintafeln aus Bulletin sind mit einer MDF-Rückplatte ausgestattet. • Wie sieht’s mit der Gewährleistungsdauer der Tafeln aus? Bei vorschriftsmäßiger Verwendung mit Markern und Sprays von Smit Visual beträgt die Gewährleistungsdauer für die Oberfläche einer emaillierten Stahlschreibtafel 25 Jahre. Damit garantieren wir, dass Sie während eines Zeitraums von 25 Jahren jegliche Schrift leicht mit einem Weißwandtafelwischer werden abwischen können, bestimmungsgemäße Verwendung vorausgesetzt. Bei lackierten Stahltafeln beträgt der Gewährleistungszeitraum 12 Monate. • Sie stellen auch Schultafeln her. Was ist der Unterschied zwischen einer Weißwandtafel und einer Schultafel? Wir verwenden den Ausdruck Weißwandtafel für die klassische weiße Schreibtafel, die fest in vielen Büros hängt. Eine Schultafel ist in der Regel eine größere, höhenverstellbare Tafel, wie beispielsweise in Schulen und Hörsälen verwendet wird. Für die Höhenverstellung werden Pylone oder (verdeckte) Schiebemechanismen verwendet. Ferner ist eine Schultafel oftmals eine Kreidetafel, die allerdings in Büros nur selten angewandt wird. Die Schultafeln sind meistens ausgerüstet mit Seitenflügeln, Schmutzauffangrinnen und sehr stabile Kreide-/Markerablagen über die gesamte Länge. • Liefert Smit Visual auch an Endabnehmer? Nein. Wir arbeiten mit einem ausgedehnten Netzwerk ausgewählter Fachverkäufer. Um einen solchen Fachverkäufer in Ihrer Nähe zu finden, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserer Abteilung Customer Service auf. • Liefern Sie auch Produkte ins Ausland? Unser Absatzgebiet umfasst derzeit mehr als 50 Länder innerhalb und außerhalb Europas. Der größte Teil des Umsatzes (65 - 70 %) wird im Ausland realisiert. • Stellt Smit Visual auch Maßarbeit her? Sicher doch. Aufgrund unserer spezifischen Produktkenntnisse, unserer flexiblen Einstellung und mit Hilfe unserer Spezialmaschinen können wir nahezu jeden Produktwunsch erfüllen. Neue Modelle lassen sich schnell realisieren, individuelle Kundenwünsche sind einfacher zu verwirklichen. Maßarbeit ist womöglich unsere größte Stärke. • Warum soll ich mich für Smit Visual entscheiden? Weil wir unseren Kunden mehr bieten als eine gute Produktqualität. Auch Service, Garantie, Mitdenken, Flexibilität und Zuverlässigkeit sind für uns Grundbegriffe. Bei uns steht der Kunde an zentraler Stelle. Flexibel bleiben ist eine unserer Hauptzielsetzungen. Dadurch gilt Ihnen unsere ganze Aufmerksamkeit. • Was ist der Unterschied zwischen einer Weißwandtafel aus lackiertem Stahl und einer Weißwandtafel aus emailliertem Stahl? Email ist faktisch eine Glasschicht, die während eines Erhitzungsprozesses (800° C) auf eine Stahlplatte aufgetragen wird. Die Qualität eines aus emailliertem Stahl hergestellten Board ist sehr hoch. Lackierter Stahl ist eine wirtschaftliche Alternative zum emaillierten Stahl. Während letzterer eine sehr lange Lebensdauer aufweist, wird der lackierte Stahl im Laufe der Zeit in punkto Abwischbarkeit nachlassen. Grund dafür sind Haarrisse in der Lackschicht der Schreibfläche, die sich allmählich mit Markertinte füllen. Wann das passiert, richtet sich nach der Nutzungsintensität des Boards, jedoch lässt sich nicht vermeiden, dass lackierte Stahltafeln mit der Zeit grau werden. 230 Pagina 437

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