FAQ Meer informatie op smit-visual.nl • Was ist der Unterschied zwischen den Systemen PartnerLine Rail und Design Rail? Design Rail gibt es als Einzel- und Doppelrail, während PartnerLine nur als Doppelrail verfügbar ist. Außerdem wurden für Design Rail spezielle Sicherheitsecken entwickelt, damit die Tafeln und andere Railprodukte durch die Ecke des Raumes geführt werden können ohne sie von der Schiene nehmen zu müssen. • Gibt es Kreidetafeln aus emailliertem Stahl? Jawohl, und die Schreibfläche einer Kreidetafel ist genauso stabil wie jener einer emaillierten Weißwandtafel. Es handelt sich hierbei lediglich um eine ‘aufgerauhte’ Variante einer Schreibfläche für die Markertafel. Ansonsten ist der Herstellungsvorgang nahezu identisch. • Was ist matt weiß emailliertem Stahl? Emailliertem Stahl wird für eine Reihe von Konfigurationen für die visuellen Präsentationsmittel verwendet. Denken Sie an grünem Kreidestahl auf Schultafeln oder hochglänzend emailliertem Stahl. Hochglanzlack Stahl ist nicht geeignet für Projektion. Die glatte Oberfläche reflektiert das Licht zu viel. Spezieller Projektionsstahl behauptet sich viel besser, jedoch ist dies Projektionsfläche so rau, dass es nicht geeignet ist für die Herstellung von trocken-löschbaren Whiteboards. Smit Visual bietet eine einzigartige Hybrid-Variante emailliertem Stahl: matt weiß. Dieses Material bietet einen perfekten Kompromiss zwischen Projektion-Eigenschaften und Löschbarkeit. Die Oberfläche reduziert Reflexionen, kann aber immer noch vollkommen trocken gelöscht werden. Unsere Projektionstafeln mit matt weißem Emailstahl bilden eine sinnvolle Kombination mit interaktiven Projektoren. Ein weiterer Vorteil: die flache Oberfläche unseres Boards sorgt für eine perfekte Projektion sogar mit ultra-kurzem Projektionsabstand. • Können Sie etwas mehr über das Bedrucken von Tafeln erzählen? Durch neue Techniken ist das Bedrucken von Tafeln sehr einfach und bezahlbar geworden, auch für ein Einzelstück. Sie liefern uns die digitale Datei, mit einem Layout in der tatsächlichen Größe, und wir übernehmen den Rest! Sie können aus verschiedenen, bedruckbaren Produkten wählen: Weißwandtafeln, Planungstafeln, Trennwände, Präsentationswände, Kinderschreibtafel, Flügel von mehrflächigen Tafeln oder Kabinettschränken usw. Die Tafeln werden auf eine spezielle Weise bedruckt, sie bleiben jedoch magnetisch und trocken abwischbar. Die Farbe gelangt nicht direkt auf die Tafelfläche. Auf diese Weise wird die Farbe vor Einflüssen von außen geschützt (Sonnenlicht, Gebrauch von Magneten). Achtung: Es wird eine spezielle Beschichtung verwendet; diese Beschichtung ist nicht kratzfest, was Sie sonst von unserem Emailstahl gewöhnt sind! Seien Sie daher vorsichtig mit scharfen Gegenständen oder Objekten, die Kratzer auf der Tafeloberfläche verursachen können. Fordern Sie bei unserer Abteilung Customer Service die Spezifikationen der bereit zu stellenden digitalen Datei an. • Was sind die Lieferbedingungen von Smit Visual? Unsere Abteilung Kundendienst gibt Ihnen gern eine Übersicht der geltenden Lieferungsbedingungen. GB • How can I best preserve my whiteboard? Before the first usage you should clean the whiteboard with a clean, damp cloth. Only use special whiteboard markers, preferably from Smit Visual. During the use it is best to clean the board intensively with a cloth and our specially developed cleaning spray, at least once a week. This will remove any marker residue and guarantees proper era-sability. If you purchase a starter kit together with your whiteboard you will immediately have everything you need to use your board in the best possible way. Under normal circumstances your whiteboard can probably outlast you (see Garantuee). Please note: a chalk board may not be treated with any kind of detergent, however mild it may be! You should only use clean water on the surface. This has to do with the more ‘open’ structure of the material. • How are the classic boards built? The classical whiteboard consists of a layer of enamel steel or coated steel, a carrier (usually chipboard) and a galvanized steel sheet as backing material. Pin boards are made of a thin layer of felt or cork material, pressed onto a carrier of softboard and a backing sheet of MDF material. Bulletin boards only have a MDF carrier. • What kind of guarantee is there on a board? When used according to the guidelines set out above, with markers and cleaning spray form Smit Visual, we will give a 25 year warranty on the erasability of the enamel steel writing surface. For coated steel surfaces we will guarantee 12 months of usage, providing of course all boards are treated properly. • What is the difference between a whiteboard and a college board? We use the term whiteboard for the classic white writing board that is mostly mounted in offices. A college board is usually bigger and height adjustable, meant for use in schools or Auditoriums. For adjusting the height mostly a (hidden) mechanism is used or aluminium sliding columns. Furthermore a college board is still mostly a chalk board, where in offices marker are more widely used. Most college boards have wings, dust trims and large chalk trays over the full length of the board. • Does Smit Visual supply directly to end users? No. We only supply our materials through an extensive network of selected dealers. For locating a dealer near you please contact our customer service. • Do you export outside of Holland? Our products find their way into more than 50 countries, in and outside Europe. The largest part of our turnover (65-70%) comes from export. 231 www.smit-visual.com Pagina 438

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